20世纪50年代，美国心理学家乔瑟夫勒夫（Joseph Luft）和哈里英格拉姆（Harry Ingram）在从事一项组织动力学研究的时候，就沟通的技巧和理论建立起一个以他俩的名字合并而成的“JoHari”乔哈里模型，后来成为被广泛使用的管理模型，用来分析以及训练个人发展的自我意识，增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。 从乔哈里窗看沟通 乔哈里模型把人的内心世界比作一个窗子，它有四个区域： 公开区（Open Area）：是自己知道，别人也知道的资讯。 例如： 你的名字、发色，以及你有一只宠物狗的事实等。 隐藏区（Hidden Area）：自己知道，别人不知道的秘密。 例如： 你的秘密、希望、心愿，以及你的好恶等。 盲区（Blind Spot）：自己不知道，别人却知道的盲点。 例如： 你的处事方式，别人对你的感受等。 封闭区（Unknown Area）：自己和别人都不知道的资讯。 未知区是尚待挖掘的黑洞，它对其它区域有潜在影响。 先说公开区。 人与人之间交往的目的就
