内部资料注意保存信访信息培训资料一、信访信息概念信访信息是指在群众信访活动中最新反映出来的，有关社会、政治、经济、文化和生产生活等方面具有一定参考价值或使用价值的情况、意见、建议。信访信息包括常规信访信息和紧急重大信访信息 。 二、信访信息报送原则(一)遵循“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则；(二)遵循政务信息与紧急重大信访信息相结合、属地报送和系统报送相结合、逐级报送和直接报送相结合、随时报送与定期报送相结合的原则；(三)遵循真实准确、全面完整、及时有效的原则。三、信访信息报送重点(一)常规信访信息报送要求和重点选择常规信访信息要突出“要”、“特”、“新”，即选择的信息内容对全局工作有重大影响，并且所反映的工作有特点，注意反映在体制、机制和思路等方面的创新做法。采用信息主题鲜明，情况真实，逻辑清晰。常规信访信息有明确时限要求的，按时报送；没有明确时限要求的，力争尽早报送。1、贯彻落实国家、省、市委市政府和县委县政府关于信访工作的决策部署以及上级领导对信访工作的指示、批示情况；2、贯彻执行信访条例等有关信
