以管理和培训为抓手 提高福利彩票规范化管理和专业化水平 市福利彩票发行中心 近几年来,宁波市福利彩票发行销售工作,在局党委的正确领导、上级业务部门指导和各县(市、区)发行机构的努力下,持续健康发展。2009年上半年福利彩票销量更是有较大突破,除中福在线因政策原因外,1至6月全市共销售福利彩票3.35亿元(其中电脑票2.85亿元),与2008年同期相比总销量增加2065.06万元,上升幅度达6.6%;电脑票销量增加7125.02万元,上升幅度高达33.3%,宁波福彩呈现高速发展的态势。 一、现阶段福彩代销点销售人员状况分析 1 宁波现有电脑票代销点近700家,代销点销售人员素质良莠不齐。由上图可看出,宁波福彩代销点销售人员受教育程度:高中以上文化程度占比不足10%,高中以下文化程度大约30%,其中小学13%,初中15%;年龄层次:35至50岁的销售人员占78%;18至34岁与51岁以上的占总人数1/4不到。 据不完全统计,大约有千余名彩票销售人员活跃在福利彩票市场的第一线,虽然其中不乏优秀者,但他们中的绝大多数人都缺乏正规系统的营销理念、营销知识和营