信访工作人员部分岗位职责要求一、文字综合岗位职责要求（一）有较高的政策理论水平，文字综合能力强，并具有较丰富的工作经验；（二）领会领导意图深刻、表达准确，文稿严谨细致，质量较高；（三）能够完成全局或全国信访工作综合性文稿的起草任务，承担领导同志有关信访工作重要讲话的起草；（四）能够完成信访专题调研、督查督办等工作，撰写的调研报告和相关文稿具有较高水平； （五）熟练操作计算机。 二、办信岗位职责要求（一）有较好的政策理论水平，有较强的文字工作能力，作风扎实，勤奋敬业;（二）认真负责地处理好每一件群众来信，综合分析重要信息，努力为信访群众解决实际问题，并提出完善政策的相关建议；（三）负责提出拟上报领导同志和有关部门的原信、函送信件和交办信访事项的建议，起草相关文稿和交、转、送函及回复函；（四）承担信访专题调研、督查督办工作，撰写调研报告及相关文稿质量较高； （五）熟练操作计算机。 三、来访接待岗位职责要求（一）熟悉相关政策、法律、法规，有较强的综合分析和语言表达能力;（二）认真负责、满腔热情地接待来访群众，努力为群
