信访接待知识考试试卷(共6页).doc

一、信访条例一、填空题（20题，每题1分，计20分）1、年月日国务院第次常务会议通过的信访条例自2005年5月1日起施行。2、信访条例共有七章五十一条。3、任何组织和个人不得打击报复信访人。4、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。5、县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。6、各级人民政府应当将信访工作绩效纳入公务员考核体系。7、信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出。8、行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。9、信访人按照本条例规定直接向各级人民政府信访工作机构以外的行政机关提出的信访事项，有关行政机关应