信访接待知识考试试题(共6页).doc

WORD格式整理版一、信访条例一、填空题（20题，每题1分，计20分）1、年月日国务院第次常务会议通过的信访条例自2005年5月1日起施行。2、信访条例共有七章五十一条。3、任何组织和个人不得打击报复信访人。4、信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。5、县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。6、各级人民政府应当将信访工作绩效纳入公务员考核体系。7、信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出。8、行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。9、信访人按照本条例规定直接向各