金昌昱浅谈 企业建立资料库的技巧企业要想获得长远的发展，就必须建好组织知识库。在这里只是不是一般的理论知识，而是指能够解决企业技术、生产、营销、管理、融资等各类问题的专业方法和技能。知识有三种，一是物化知识如机器、软件。二是黏着性知识，如人头脑中的智慧、操作技能。三是档案化知识，如业务流程文本。组织的知识含量，包括后两种，谁拥有最大知识量的组织，谁就拥有控制供应链（各个业务流程）全程最强大的能力，拥有做好每个细节的能力，拥有时时保持领先的竞争力及满足每一位客户的能力。企业建立资料库应掌握以下技巧：1、 制定信息的质量标准和处理方法企业资料库的建立包含五项工作内容：收集、加工、存储、传输和反馈。具体地说，就是设立信息管理系统，制定信息的质量标准。规定各类信息的流程和处理方法，收集整理从企业内部和外部信息源获取的数据、资料等，并根据标准对其进行筛选、分类、编码、统计、计算、分析等各种处理。处理后将其记录起来以备提供给需要的部门或人员使用，从而提高管理的水平和运营效率。2、 激励员工创新、学习与运用知识由企业控制与拥有知识。目前国内企业常碰到两种困境，一是人才流失带
