任务二领队出中国境服务9页.doc

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资源描述

导游实务教案学习领域导游实务学习模块2.导游服务程序学习项目4.出境领队服务学习任务2.出中国境服务开课时间第13周学 时1学时教学条件多媒体教室授课班级15旅游任务描述旅游团将于2013年8月1日乘坐CA925航班由北京首都机场飞往东京,飞机起飞时间为上午9:25(北京时间),当如13:55(东京时间)抵达东京成田机场。作为领队小李将带领自己的旅游团由北京前往东京。任务分析本团是中学生团,绝大多数成员都是第一次出国旅游。青少年活泼、好动、对什么都感兴趣,领队务必讲清中国海关出境的有关规定。任务目标出境领队要提前到达出境口岸的集合地点等候游客,一是协助游客办理出境手续,其中包括出关手续和卫生检疫;二是协助游客办理登记手续和行李托运手续。工作任务1. 出发前集合2. 办理海关申请3. 办理登机及行李托运手续4. 通过卫生检疫5. 通过边防检查及登机安检6. 途中照料小组学习过程教学方法建议 资讯作为导游人员如何做好导游服务工作,需要具备哪些知识、能力

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