优优秀谈判者应具备的素质能力 谈判简单来说就是人与人之间相互意愿的正式传达，既然是人与人之间的人际交际，那么，就应该注重于人际交际的相关规则。这些规则无外乎就是口头上、肢体上、情绪上的技巧而已。生活中的小事你可以不在乎，但对于正式的谈判，你必须重视，因为他随时都会到来，所以，日常生活中你应该学会锻炼以下的谈判能力，并具备它。一般的谈判能力：1、 恰当地运用和不动声色的观察“行为语言”的能力。因为谈判时的逻辑思维是否清晰、谈判是否准确、手腕是否得当、谋略是否有效、情绪十分稳定、角色扮演是否成功等决定了谈判的最终结果，而这些信息都将通过“行为语言”表达出来。2、 对与谈判活动相关的重要数据、惯例、人物、姓名、爱好等有着较强的记忆力。知己知彼才能侃侃而谈。3、 具有较强的倾听对方意见和表达自己意图的能力。有效的沟通建立在明白对方意图之下。4、 具有换位思考看待问题并设身处地的思维的能力。随时给对方准备一个体面的台阶下，提高激励的“正效应”，降低或避免激励的“负效应”。5、 具有灵活的协调人际关系的能力。就是论事，将公事与私事分开，与对方保持良
