会务及客服服务管理方案一、 会议服务人员配置工作时间：周一周五、周六日及节假日休息注：跟甲方会议需求可以安排节日加班会议区人员配置人员工作时间人员数量会议服务8:00-18:002人音响师8:00-18:001人保洁员7:30-17:301人二、 会议服务岗位职责会议服务人员岗位职责1. 接受各单位、各部门的会议预定。2. 协助业主并合理调度安排会议室中心和其他楼层部门会议室。3. 领导楼层会议室由专职服务人员负责。4. 按业主会前要求，提前做好座牌、鲜花的摆放、茶水、音响调试等各项准备工作。5. 会议期间，及时做好迎侯、引导、拉椅、续水、送别等服务工作。6. 会后及时做好会场清理清洁、茶具清洗消毒。7. 关闭照明/音响/空调等电器电源，关好门窗等。音控师岗位职责1. 专人负责楼宇内会议室音控视频管理和操作。2. 做好设备的值班操作管理。3. 音控师应根据预定会议召开时间及相关要求。4. 提前1小时或根据要求对音响、视频、网络视频终端等会议相关的设备进行试机
