会员卡销售流程及话术-(自动保存的)3页.docx

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会员卡销售技巧及话术1:办理会员卡的重要性1)有效降低广告、销售成本2)会员对品牌、产品、服务的长期认知能够减轻门店的销售及接待压力,利用会员对会所的忠诚度,有效的支持开新门店3)会员计划能使我们在竞争中处于优势4)通过口碑宣传,能够快速有效的宣传品牌5)庞大的数据库是我们与其他企业建立战略合作的重要条件2:会员卡销售的意义:1)维持会所的可持续发展2)为会所创收3)为员工增加收入3:会员卡销售的时机1)顾客进店用餐,带顾客参观会所2)顾客点菜时间 3)顾客买单时间4:会员卡的销售技巧1)功能介绍定义:介绍会员权益,会员享有的会员价,会员储值赠送,会所活动会员优先参加,圈子资源共享等优势的介绍要领:需要熟记我们的会员权益,及会员卡优惠活动技巧:在介绍过程中观察客人感兴趣的一项着重介绍2)会员与非会员差异化比较定义:向客人提供与普通客人之间的菜差价,可以以一张整单来比较,如张总5个人一桌菜原价1000元,会员价850元。储值赠送优惠,储值5000赠送1000,相当于8折优惠

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