自学考试2017年上半年会展管理专业(独立本科段)实践性考核报告上海应用技术大学考试课程:会展客户关系管理 报告题目:会展客户关系管理实践报告 考生姓名:曹东超 准考证号:557217170757 座 位 号:800533 完成日期:2017年 05 月 06 日 课程成绩: 教师签名: 目录一、摘要3二、中海地产实践 CRM 的目的4三、中海地产的客户特点4四、中海地产目前客户服务状况7五、中海地产的客户服务需求8六、中海地产CRM应用管理问题的解决方案10七、总结12摘要本人大学期间所学专业为房地产经营与物
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