优质护理先进科室事迹材料4页.doc

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用爱心呵护生命 用行动守护健康 -渭南市第一医院肾病内分泌科渭南市第一医院肾病内分泌科成立于2008年,目前护理人员23名。2012年在医院和护理部的大力支持下,开展了以“三好一满意”为目标的优质护理服务示范工程活动,全科护理人员本着全心全意为病人服务的宗旨,用爱心呵护着每一位病人;用耐心热忱对群众进行健康知识传播。她们无私奉献,以病人的需求为天职;她们积极进取,孜孜不倦学习提高自身素质;她们以良好的服务让患者满意,以高尚的精神塑造白衣天使的美丽,为群众的生命和健康保驾护航。用辛劳的付出换来多项荣誉,成绩的取得凝聚着整个护理团队不懈的努力与追求。 用爱心呵护患者生命开展了优质护理服务以来,不仅改善了服务流程,护送病人入院、陪检、出院等;提供指甲刀、轮椅、眼镜、剃须刀、吹风机等便民措施;了解病人的心理状态,关心病人的情绪和沟通感受;积极开展出院回访,了解病人的需求,努力实现让病人满意。春季是糖尿病足的多发季节,需要换药的病人越来越多,使原本就繁忙的日常护理工作更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作,已是

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