,商 务 礼 仪,主讲人:xxx 日期:20XX-8-28,企业员工 为什么学礼仪?,第一、代表企业形象 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率,第二、提升个人素质 为人子方少时,亲师友习礼仪 不学礼,无以立 言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应个人道德水准和教养的尺度,没有礼仪 就没有事业的成功!,员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映,作为社会的一分子,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。 作为职业人或公司礼仪不只是要每位员工以得体的仪表、姿态、规范的行为举止,而且更需要有良好的精神风貌。请大家记住,员工的形象即代表着我们的企业形象,而更重要的是没有礼仪就没有事业的成功!,目录 CONTENTS,商务礼仪培训,介绍礼仪,1,2,3,介绍自己,介绍他人,介绍集体,在介绍不认识的人互相认识时,应该遵循这样的顺序:,把男士介绍给女士,把晚辈介绍给长辈,介绍 顺序,介绍礼仪的注意事项,名片的递交顺序,由近而远,由尊而卑,握手礼仪,握手的顺序,握手礼仪的禁忌,握手时,左手拿着东西或插在兜里,不按顺序 争先恐后,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套,男士