十二、售后服务承诺及维保方案感谢贵单位对保定中泰新能源科技有限公司品牌给予的信任和支持，我司将为您提供优质的产品和快捷、完善的服务！现向贵单位郑重承诺：1、本公司所提供的光伏逆变器内部原材料均使用国内、外正规厂家生产产品，生产体系严格按照ISO9001标准，确保向用户提供最优质产品，达到国家标准，满足并网要求。2、从签定合同之日起，本公司承诺在合同要求时间内按时交货，并按用户所指定的地点组织发货、安装、调试、培训等。3、产品保质期多晶硅太阳能组件10年，功率质保25年。主机设计使用寿命不低于25年。服务响应时间（服务区范围内）：市区6小时内；郊区10小时内；县市24小时内,产品经我司售后确定相关情况后，若要更换产品，确保产品5天内到达现场（物流遇特殊情况除外）。4、我公司承诺在质保期内每年对设备进行技术巡检，按半年度一次，全年共计两次次；5、每个月一次电话巡访服务，及时排查设备隐患，保障设备可靠、安全的运行；6、提供7*24小时的免费技术咨询服务。7、我公司将免费提供原厂商的系统安装调试服务，免费协助邀请方完成系统的安装调试投产工作，包括对产品的故障
