入职性格测试题3页.doc

姓名： 得分： 请在十分钟内，从A、B、C、D四推荐个答案中选择一个。1.假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（ ）：表达能力A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案2.当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（ ）：表达能力、人际交往A、打断他的话，并予以纠正 B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误 3.假如您觉得有点泄气时，您应该（ ）：结果导向A、请一天假不去想公事 B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访 D、请示业务经理和您一道去4.当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（ ）：人际交往A、不必经常去拜访 B、根本不去拜访他C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试5.您