全公司品质管理(精)(共59页).doc

全公司品质管理一、 全公司品质管理（TQM）概念（一）前言1.台湾企业面临之压力：l 政局不稳l 政治秀未曾间断l 工资高涨l 劳动力不足l 环保意识、劳式意识抬头l 各种成本节节上长l 企业外移2.大陆企业目前情况：l 无劳工意识、无环保意识l 各种经营成本低（工资原料、土地厂房）l 劳工勤奋、爱赚钱肯定加班l 工作士气旺盛（国营除外）l 效率高（国营除外）l 全民经济政策3韩国企业之特色：l 重视新产品开发l 每个企业均有世界观l 生产设备急速进步l 工资比台湾低，效率比台湾高l 大企业威胁台湾极大l 大企业感到非推行TQM不可l 第个企业均以重视品质为傲l 大企业发展神迅可畏l 政府硬体设备，交通、住宅、公共设施，进步神速l 韩国工人有活力l 韩国人以西无2000年为韩国系世界第一自许4日本企业多项位居世界第一l 品质位居全球第一l 成本低、价格便宜l 新产品开发迅速l 全球市场占有率急速成长l 并购企业大小，通吃l 企业体质具有