全业务属地化家宽装维管理办法(试行稿)V1.0.doc

全业务属地化家宽装维管理办法（试行稿）V1.0目录一、管理总则3(一)部门职责3(二)关键职责5二、交维验收6(一)职责分工6(二)工作流程7(三)工作要求7(四)相关附件8三、装机管理8(一)职责分工8(二)工作流程9(三)工作要求13(四)相关附件15四、故障投诉15(一)职责分工15(二)工作流程16(三)工作要求22(四)相关附件24五、日常巡检24(一)职责分工24(二)工作流程25(三)工作要求26(四)相关附件29六、数据管理29(一)职责分工30（二）工作流程30（三）工作要求35（四）相关附件35七、资产管理35(一)职责分工35(二)工作流程36(三)工作要求39(四)相关附件41八、材料管理42(一)职责分工42(二)工作流程42(三)工作要求43(四)相关附件4