全面提高全员质量意识学习 心得体会质量意识是一个公司从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，是一种自觉地去保证公司生产交付顾客所需求产品的质量，在执行过程中工作质量和服务质量的思想意识和意志力。这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，员工的质量意识是影响产品质量的重要因素。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。产品质量一般包括：a.产品的功能性能：是否满足客户的需求；结构上易于维修、方便调整、具有互换性；操作是否方便；外观、保证是否符合客户要求等。b.产品的使用寿命：指产品的正常使用时间设计任务书应有要求c.产品的可靠性：指产品在规定条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力。如平均故障间隔时间。e.产品的安全性：包括电气安全和机械安全，是否易造成人身伤害事故。f.产品的经济性：包括：产品制造成本、寿命周期内的使用成本如维修的人工费用、材料费用等质量决定品牌，品牌决定企业的发展前景。转变和提高员工的质量意识将是一项重要的、长期的工作。公司以质量求生存，求发展，质量意识
