窗体顶端学习课程：全面质量管理TQM单选题1.下面哪项不是QC小组选题的主要三种方式（ ） 回答：正确 1. A 指令性课题 2. B 指导性课题 3. C 合作型课题 4. D 自行选择课题 2.有关全面质量管理的代表人物的陈述不正确的是（ ） 回答：正确 1. A 戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在企业的质量管理中得到了广泛的应用。 2. B 约瑟夫朱兰所提出的质量三部曲和质量螺旋是对全面质量管理的最大贡献。 3. C 菲利普.克罗斯比博士主要提出了零缺陷质量管理的概念。 4. D 石川馨出生于1915年，他率先将统计技术和计算机技术应用到了质量管理过程当中。 3.下面有关全面质量管理的特点的陈述不正确的是（） 回答：正确 1. A 全面质量管理是一种以人为中心的质量管理，必须十分重视整个过程中所涉及的人员。 2. B 在全面质量管理中，一般都是以符合技术标准和规范的要求为目标，即所生产出来的产
