、公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学和艺术含义：公共关系活动的根本目的就是塑造组织形象。社会组织通过传播、沟通手段影响公众。公共关系既是一门科学又是一种艺术。公共关系得三大构成要素（关系：缺一不可）公共关系的三大构成要素：社会组织、传播、公众1、社会组织：构成宏观大社会的个人的特定集合。公共关系活动必须紧紧围绕着社会组织的总体目标来制订自身的特定目标。2、传播：人与人、人群与人群通过传播形成的关系。公共关系作为关系的一种，通过传播来传递信息、协调公众行为、塑造良好的组织形象。3、公众：任何关系都由主客体双方构成。公共关系活动的客体是公众。公共关系三大要素的协调1、社会组织的主导性2、传播的效能性3、公众的权威性4、主体、传播、客体的统一协调一切公共关系活动所追求的都是这三大要素的最优状态和优化组合。最优状态和优化组合总是相对的，即协调是相对的，不协调是绝对的。组织形象是公共关系理论的核心概念。所谓的组织形象就是公众对于社会组织的总体评价，
