公共关系期末考试试卷(共2页).doc

公共关系期末考试试卷一、填空题：（每题1分，共25题，共25分）1、双向沟通式的公共关系代表人是 。（爱德华.伯纳斯）P502、传播的要素包括 、 、 、 和信道。（信源、信宿、信息、媒介）（P361）3、被誉为公共关系“圣经“的是 和 的专著有效公共关系。（卡特李普、森特）P524、CIS的五要素是 、 、 、 和环境识别系统。（理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统、听觉识别系统）5、创造性思维的标准是 、 、 、 。（新颖性、先进性、价值性和时间性）（P245）6、公关的规律可概括为一个公式，即：成功的公关策划= + +信息个性+ 。（组织目标、公众心理、审美情趣）P2167、“三名五度”中的“五度”指的