公共关系答案3页.doc

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资源描述

答案仅供参考1. 如何理解公共关系的本质?公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明: 1公共关系的“关系”性质。2公共关系的“职能”性质。3公共关系的“学科”性质。公共关系学是管理学科与传播学科相结合的产物。它专门研究组织管理过程中的公众传播沟通问题;或者说,用现代传播学的理论和方法来研究和处理组织的公众关系和公众形象问题。从以上三个方面可以了解,公共关系是一种组织的“传播沟通关系”,一种组织的“传播沟通职能”,一门组织的“传播管理学科”。“组织与公众之间的传播沟通”是公共关系的本质属性。2. 如何理解公共关系三要素及其之间的关系?(一)组织-公共关系的主体。(二)公众-公共关系的对象。(三)传播-公共关系的过程和方式。在公共关系的这三个要素中,“组织”和“公众”分别是公共关系的“主体”和“客体”。这二者之间的相互作用方式是“传播”;而现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的双向交流;组织与公众沟通交流的“双向性”是现代公关传播的本质特征。三个要素之间的联系就是组织与公众之间通过传播沟通活动所形成的信息的双向交流。 3.

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