公司前台管理规定前台是公司的窗口单位，是公司的后勤服务中心，承担着公司客户来访登记引领工作及各项服务职能。为强化管理，提升公司前台窗口形象，提高公司美誉度。特制订公司前台管理规定。一、日常管理规定1、严格按照公司考勤制度打卡，不迟到、不早退、不旷工、不随意缺勤、不擅离职守，员工在上班时间不得脱离工作岗位,如确有急事需向主管领导请示,经批准后，做好交接工作方可离开。2、前台工作人员外出就餐,应找人替换自己，保证前台工作不间断；严禁前台人员在吧台内就餐。3、上班必须按照公司工服管理规定着装，整理好仪容仪表，工服干净平整。4、上班时要精神饱满,面带微笑,仪态优美大方，保持良好的坐姿。5、员工应具有良好的礼节礼貌,在接待客人与公司员工时应保持微笑，热情接待,禁做不雅观的动作。6、办公区域内不得大声喧哗、嬉闹、不吃零食，不乱扔纸屑，不随地吐痰。二、日常接待工作1、每天8：30-9：00前台人员站立式服务，并对上班同事点头问好；平时见到公司领导要起立问好。2、严格按照规定的服务流程开展礼宾接待工作，耐心周到；3、在与宾客以及员工的交谈过程中使用礼貌
