公司及员工规章制度(共2页).doc

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公司规章制度为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好的服务于公司,制定相关管理规章制度,望每位员工自觉遵守:一、按时上、下班,严禁迟到,严禁旷工,违者罚款200元。二、工作期间不可因私人情绪影响工作,不得私自在外承接维修、安装业务,不得私自乱收费,违者一经发现,罚款800元。三、工作期间不得无故离岗、串岗、空岗,不得闲聊、嬉戏、抽烟、睡觉而影响公司形象,确保办公环境的安静有序。四、员工本着互尊、互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分、尊重领导,有建议或想法用书面文字形式报告,领导批阅做出回复,确实好建议,有利于公司发展当场奖励200元。五、服从分配、服从管理,不得损坏公司形象,透露公司商业机密。六、工作期间一旦遇疑难、复杂、难以解决问题,及时向公司领导汇报。七、认真耐心听取每位客户的建议或投诉,做到建议有回复,投诉有结果。八、员工服务态度,使用标准专业文明用语,做好积极主动热情微笑及有素质的语言、语速和语调服务。九、电话接听及时,做好每一个详细记录,如不及时接电话、回复,上班时间严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者款

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