员工诉求管理制度为强化公司人文关怀和员工权益保障,畅通职工合法、有序表达利益诉求的渠道,建立健全职工、工会与企业行政沟通对话机制,规范员工诉求工作,保证职工的心声和诉求得到落实,及时有效的解决员工困难,促进员工队伍稳定,和谐劳动关系,结合我公司实际,制定本办法。 范围:诉求人是指我单位所有员工。原则:员工诉求工作坚持维护员工合法权益、促进企业和谐发展的原则。机构:公司设立员工诉求办公室,负责员工诉求的受理、确认、转办、跟踪、督办、反馈、定期汇报等各项工作。诉求范围:公司员工诉求办公室受理的诉求事项,要在公司员工诉求办公室的工作范围之内。一、工作机构公司成立员工诉求员工诉求办公室,办公室设在工会,由工会负责员工诉求办公室的日常工作。公司员工诉求办公室,主任由工会主席张慧萍同志担任,成员由各车间、部(室)相关人员担任。二、诉求渠道员工可通过以下几种渠道向公司员工诉求办公室提出诉求。(一)员工向所在单位(部门)的职工代表提出诉求,由职工代表将员工诉求反映给公司工会; (二)员工可以通过信件或电子邮件方式直接向公司员工诉求办公室反映诉求;