第九章 战略评价与控制当企业的外部及内部环境发生变化时, 制定和实施得再好的战略 也会过时。因此,对战略的实施进行检查、 评价和控制就成为战略制 定者的一项重要工作。 本章提供了一个促使和指导管理者进行战略评 价活动、 保证这一活动有效进行并及时进行调整的框架。 本章也讨论 了用于战略评价的计算机信息系统。 本章还阐述了制定、 实施和评价 战略的准则。91 战略评价的性质战略管理过程的有关决策会对企业产生显著的和持久的影响。 错 误的战略决策会给企业带来严重的惩罚, 而且极难 (如果不可能的话 予以扭转。因此,绝大多数战略制定者都承认,战略评价对企业顺利 发展是至关重要的; 及时的评价可以使企业在问题或潜在问题变的严 重之前对其进行管理。 战略评价包括三项基本活动:(1 考察企业战 略的内在基础; (2将预期结果与实际结果进行比较; (3采取纠正 措施以保证行动与计划的一致。 战略评价在整个战略管理过程中的位 置见图 9-1。充分与及时的反馈是有效战略评价的基石, 战略评价不会比它所 基于的信息更为准确。 来自最高管理者的过大压力可能会促使基层管 理者编造统计数字,以
