公司服务明星评选方案5页.doc

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资源描述

*公司“提升服务质量,争做服务明星”服务明星班组及明星员工评比办法(意见征询稿)为调动现场员工积极性、主动性和创造性,增强服务意识,提高服务水平,公司决定在开展“提升服务质量,争做服务明星”的明星班组和明星员工评选工作。现将有关事项通知如下:一、荣誉称号1.“提升服务质量,争做服务明星” 明星班组2.“提升服务质量,争做服务明星” 明星员工二、评比原则(一)坚持实事求是、好中选优、群众公认的原则。(二)坚持公平、公正、公开的原则。(三)坚持注重实绩,突出业绩,量化指标,定性与定量相结合,以定量考核为主的原则。(四)坚持以精神奖励为主、物资奖励为辅的原则。三、评比条件(一)“提升服务质量,争做服务明星”服务明星班组1班长具有大局观念和强烈的责任感,以身作则、严于律己,在“提升服务质量,争做服务明星”工作中成绩突出。2班组“提升服务质量,争做服务明星”制度健全,无服务投诉事件。3能完成安全生产且产量位列前茅,超额完成上级下达 “提升服务质量,争做服务明星”的临时服务工作任务。4所在班“提升服务质量,争做服务明

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