首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟，所接触客户的层面也有所提高，作为我们公司的一分子，不管是内勤人员还是业务人员，当我们所面对的客户层次越来越高的时候，我们自身的素质和修养也一定要跟得上来，这样，在客户心理，才会有一个积极的公司形象。这也是我们这次培训的最终目的。5 ( v( v T e* H0 a) x/ f; X l L5 o5 u0 H7 ) Q在这次培训课程结束的时候，大家会学到：; e5 u* W. 5 A; 0 v* Z : q1、在正式场合，如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体； q1 e, i1 B6 q2、当我们要接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的几个方面；* P6 h( pv2 J: 3 i S: q3、以及我们与陌生人或者客户初次见面时，如何恰当的作介绍；怎样按照正确的顺序和礼貌的方式与对方握手；5 uq$ Q8 ) h, p4、当你们相互交换名片时，需要注意和特别忌讳的几个要点。+ L. X$ |0 r% q2 I, J9 n* r1 g; q: G1 j礼仪是一个涉及范围很广的概念，那
