公司质量管理策划方案12页.docx

XXXXXXXXX电缆有限公司 质量管理方案质量管理策划方案编制：审核：批准：XXXXXXXXXX电缆有限公司质量过程管理方案公司质量管理体系建立于2002年，经过10几年来的发展，现在需要制定公司在新的内外部环境下的推进方案 ：一、 公司最高管理者根据质量管理体系标准和公司的战略方向编制了新的质量“管理手册”。制定了质量方针： “质量第一、用户至上”。二、 根据质量方针公司制定了长远（5年）战略目标。并制定了每一年的质量目标。例如2013年的质量目标：产品一次交验合格率96；顾客满意度为85分，每年递增XXX。三、 质量管理体系深入推进的策划方案1、为了更好地开展质量管理工作，质量管理人员了解并掌握了质量管理体系的主要模块和相关内容。在对企业的内外部环境充分分析的基础上制定了质量管理体系九大模块，具体模块构成如下图所示：7质量改进体系纠正、预防、及时改善全面推进质量管理体系九大模块9服务质量管理体系服务过程、质量纠