公司运维管理制度(共20页).doc

IT运行维护管理制（2018版）编写：审核：审批：二一八年七月文档存档记录文件编号：文件标题：文件权限：当前版本：文件编写：发布日期：生效日期：文件审核：审核日期文件批准：批准日期：文件修订变更记录版本发布日期文件变动记录文件更新发起方第20页 共20页目录第一章 目的4第二章 计算机管理4第三章 网络维护管理9第四章 维护资料管理制度15第五章 运维流程18第一章 目的为了规范公司IT各项工作，使得相关工作具有持续改善性及相互协作性，同时加强计算机设备的合理管理及日常维护，明确职能职责和管理流程，提高工作效率，确保维修工作的及时性，同时降低计算机设备的报修率，实现业务与技术的融合，将业务部门与IT部门紧密结合在一起。所以根据领导要求现特制定统一的IT 规范及标准：包括建立统一