序 言面对激烈的市场竞争，一个企业的执行力如何，将决定其兴衰与成败。*公司是新兴企业，在市场中不具先发优势，要在市场上站稳脚跟并有所作为，最需要的就是建立执行文化和执行力，而完善的内控管理体系是建立与发扬执行力的前提和保障。在董事会和经营层的指导下，借鉴同业公司先进管理理念及公司正式运营以来的实践经验，总公司首次整理、编制了2013版*公司管理手册，对公司经营管理政策和运行规范要求做了系统的阐述。这是保持公司可持续发展，建立科学的管理体系和作业规范，推进标准化建设的有益尝试，是践行集团领导关于“五个一流”要求的重要举措。两个册子的编制和下发，对公司各级机构的管理工作具有重要指导意义。制度不是要挂在墙上、放在书柜里，关键是执行，再好的制度，没有人去执行或执行不到位也没有意义。为此，就执行问题向各级管理者提出几点要求:一是坚决贯彻。要令行禁止，决不能出现上有政策、下有对策的情况。二是以身作则。各机构一把手要树立起执行的榜样，不折不扣地执行总公司的政策与制度，做合规经营的带头人。三是继续完善。制定制度的目的不是限制经营行为，而是为了规范经营、提高
