1、1运用教育会诊模式促进新教师成长的实践研究松江区九亭幼儿园 谢虹 颜红岚 教育会诊是校本培训的另一种模式，是一种针对教师在教育教学过程中存在的问题，通过集体审议或共同“诊断” ，帮助教师解决问题、提升智慧的培训模式。关键词 教育会诊一、问题的提出教师成长是学校可持续发展的基础，在本课题中，我们把的目光聚焦在了13 年新教师身上。因为：首先，13 年是教师一生职业生涯的关键期。新教师各种教学能力的形成和专业发展是一个复杂的形成过程,具有明显的阶段性特征。国内外许多专家学者都对教师成长阶段开展了研究，例如美国学者卡茨在访谈与调查的基础上，提出了教师成长的四阶段理论，他认为教师发展成长可分为求生存时
2、期、巩固时期、更新时期和成熟时期。1-3 年的新教师首先要在陌生环境中生存下来，逐步熟悉掌握教学基本知识和技能，是教师发展成长的求生存期。美国学者伯利纳认为，教师发展成长经历新手教师、熟练新手教师、胜任型教师、业务精干型教师和专家型教师五个阶段。他指出，所有教师都是从新手阶段起步，随着知识和经验的积累，大约经过 23 年，新手教师逐渐发展成熟练新手教师。3 年内的成长经历是教师走向成熟的关键。其次，关注 13 年教师成长是我园可持续发展的关键。教师队伍的发展决定着学校的发展。我园地处人口导入区，近几年大量人口的涌入，使本地区幼儿教育规模越来越大，造成教师缺口很大，于是大量的新手教师加入。以 0
3、9 学年度为例，我园专任教师共 40 名，1-3 年新教师有 19 名，占专任教师的47.5%，将近一半。10 学年度，我园又将引进 10 名新教师，届时 1-3 年新教师的总人数和比例会更加上升。这批新教师将是九亭幼儿园的明天，是幼儿园可持续发展的关键，因此，做好 1-3 年新教师培养这篇文章，对现阶段的我们来说是至关重要的。新教师培养方式有许多，为什么用“教育会诊”模式呢？首先，利用教育会诊是幼儿园校本研修研究的需要。 “有效教研”促进教师2成长是我们追求的目标，在校本研修中，我们也采用了许多的手段。例如：在新教师培训中，我们采用集体培训与师徒带教结合的方式，每月开展新教师汇报课活动等等。
4、在培训中，大多是以培训者为主导，传授教学技能，帮助教师提高教学水平。更多体现的是一种至上而下的培训模式。新时期的校本研修更关注教师的需求，教师主观参与，因此，我们要寻找的是一种能至上而下更能至下而上的研修模式。教育会诊，可以是教师自身发现问题，主动“问诊” ，也可以是他人发现问题，集中会诊。体现的不仅是一种被动接受指导，也是一种主动寻求帮助的方法。另一方面，在新教师占比重如此大的情况下，新教师培训的需求量也增加，师徒带教中学科领域不匹配，集体培训占时间等问题会更加突出。运用教育会诊，能把指导下降到课堂一线，建立会诊团队，最大限度利用园内资源开展指导。其次，是新教师适应生存的需要。成为教师以后，
5、新教师要完成角色的转变，面对学生，面对同事，面对家长，新教师经常会有交往的焦虑；面对新课程改革，新教师经常会感到理念与实践的脱节；面对较重的工作负荷与较为轻松的院校学习生活的鲜明对比，新教师经常会有失落与失望情绪在新教师适应生存的时期，非常需要来自幼儿园、来自其他教师的帮助与支持。教育会诊，可以帮助新教师“对症下药” ，顺利度过适应期。再次，是新教师个性发展的需要。每一位教师都是富有个性的独立个体，他们或热情活泼，或温柔细腻，或擅长美术音乐，或思路清晰思维敏捷校本研修不能一刀切，要能够适应教师个性发展的需要。不同的教师的薄弱点是不一样的，需要指导与帮助的内容也是不同的，在教育会诊中，可以根据不
6、同教师需求，开出不同的“药方” ，促进教师的个性化发展。教育会诊模式中最常见的有案例会诊和现场会诊两种形式。案例会诊主要是教育专家或者幼儿教师本人讲述教育实践中对自己触动较大的典型事件，使大家在案例中找到自己，发现自己。培训双方在鲜活的实例面前“身临其境”地进行讨论、分析和评价，最后筛选出最佳的解决方案。现场会诊就是以幼儿3教师所在班级为课堂，通过听课、参观或观察等方式深入教育场景，并在此基础上开展讨论与评价，做出判断。有许多教育会诊是运用在中小学学生身上的，更多的是运用在问题生或是学习困难生身上。通过对问题生开展教育会诊，寻找原因与解决问题的方法。新教师拥有较高的学历和满腔的热情，但是由于缺
7、乏经验及不同学院所学内容等差异，在 1-3 年中会有许多的不适应，许多的问题存在，需要我们运用科学的方式，团队的力量，帮助他们尽快适应并成为合格优秀的幼儿教师。二、研究目标与方法（一）研究目标：1、探索教育会诊模式在幼儿园校本研修中的运作方法和成效。2、通过教育会诊，有效帮助 1-3 年教师顺利度过适应期，促进 1-3 年新教师的快速成长。（二）研究方法：1、案例研究法：寻找新教师教育教学中问题，在教育会诊中，开展讨论，寻找解决问题的方案，从而形成案例。2、行动研究法：开展现场会诊，在参观、听课中，寻找问题成因，研讨解决方案，并通过新教师的实践改进教学策略或方法。三、1-3 年教师问诊情况分析
8、经过两年的课题研究,共收到教师问诊单 250 多份，指向幼儿教育的各个方面，具体情况如下：内容教龄 运动 游戏 生活 学习 家长工作常规培养其他 小计第一年 5 2 28 13 15 39 1 103占% 4.9% 2.0% 27.18% 12.6% 14.56% 37.5% 0.97% 100%第二年 6 9 14 13 14 18 4 78占% 7.69% 11.5% 17.9% 16.7% 17.9% 23.1% 5.1% 100%第三年 9 13 10 24 7 6 4 73占% 12.3% 17.8% 13.7% 32.9% 9.59% 8.21% 5.48% 100%分析：从上表中
9、我们可以看出：1-3 年新教师随着教龄的增加，所困惑的4问题是不同的，有其明显的差异性。第一年新教师的问题较多集中在幼儿生活活动、常规培养方面以及家长工作等方面。其中常规培养是第一年新教师最感到困难的地方。学习是紧随其后，让老师们感到有问题的版块。不难看出新教师由于班级管理经验缺乏，她们的一大部分经历都用在管理班级以及和家长沟通上面，能顺利完成半日活动的组织是她们的目标，因此，她们的问题聚焦得很直白，她们想要获得的支持是告诉她们怎么做。第二第三的新教师关注的问题，较第一年新教师而言没有如此集中。就比例而言，幼儿常规培养以及幼儿生活活动的问题随着教师教育教学经验的增加而呈现递减的趋势；对学习、运
10、动、游戏版块的问题则随着教师教育教学实践的深入呈现递增的趋势。如果说，常规培养问题越来越少了，是教师的管理经验增加了，那么学习、运动、游戏的问题多了，是教师越来越不会“教”了吗？显然不是。在问诊单中，我们发现三年新教师提出的问题中，不只停留在“我该怎么做？”的简单层面上，而是开始出现对教育现象、教学方法、幼儿发展的思考，这种思考恰恰说明了教师教育思想的成长与成熟。因此，她们需要的支持除了要告诉她们怎么做以外，还要解答“为什么” 。从“怎么做”到“为什么”是一种质的飞跃，体现出教师对教育理念的内化，对教育实践的反思。另外，在三年新教师中，个别教师还能关注到课程实施的问题。如：中班一位新教师在问诊
11、单中提到：“建构活动是游戏活动还是学习活动？如果是游戏活动，那么放在个别化学习活动中是不是不合适呢？那么我们的建构活动应该在什么时候开展更加合适？”建构活动有时是带有明确目的、有教师的组织与指导的，这种是学习活动，而有时候是幼儿自发的建构游戏。从她的问题中，看出她对学习还是游戏有了较为深入的思考，同时开始关注课程内容。1-3 年新教师的问题内容有所不同，自然我们的培训内容也一定是不同的。同时她们思考问题的层次也不同，我们培训的方式也一定是有差别的。四、教育问诊的运作方式目前，我们最常用的教育问诊的方式主要有三种：既教师问诊、集体会诊和追踪会诊。51、教师问诊教师问诊是教师在教育教学中自我反思、
12、发现问题，主动寻求帮助的过程。一般而言，教师问诊是个人的教育教学问诊行为。在这个过程中，我们是这样做的：首先，建立教育问诊的机制。人们常说：“没有问题就是最大的问题。 ”发现问题才能去设法解决问题，然而 1-3 年新教师很少有问题意识，往往会一头钻进工作，疲于应付各种接踵而来的实际问题，而不会主动去思考为什么会出现这种问题？出现这个问题了我应该怎么办？建立相应的问诊机制，就是要求教师经常停下来思考，通过“回头看”的过程，发现自己在教育教学的真实问题，同时大胆提问寻求帮助。主动问诊习惯的培养是一个循序渐进的过程，在刚开始的一年我们要求教师每月至少问诊一次。其次，架构会诊答疑的平台。教师问诊以后，
13、诊断和答疑是帮助教师解决问题的直接方式。我们架构了四个团队三级会诊平台。平台名称 会诊团队 途径 方式 诊断内容举例姐姐团 带教师傅（每人两位）现场问诊就带班过程遇到的实际问题，现场提问，由指导老师当场或事后答疑。班级常规培养、班主任工作、一日活动组织、教学活动设计与组织等骨干团 幼儿园骨干教师网上问诊由园骨干教师轮流坐堂，每周定期开展网上问诊日活动。各领域教学活动设计与组织、课程实施等园内 疑难问题提交到园内专家团进行会诊。专家团园外现场问诊与网上问诊相结合利用导学班和结对跟岗资源，解答在各领域教学中的疑难问题。各领域教学活动设计与组织、课程实施等2、集体会诊集体会诊就是针对教师教育教学中的
14、典型性问题，组织新教师集体进课堂，6观察、分析其他教师的教育教学行为，并展开讨论，对照自身，进行反思，从而提高自身教育教学水平。我们是这样做的：（1）典型性问题的收集、分析。如：在 11 月收到的新教师问诊单中，我们发现不少新教师对音乐活动中音乐常规的建立感到困惑，于是我们组织骨干教师和雏雁俱乐部音乐组的成员一起梳理“音乐常规如何建立” ， “需要哪些音乐常规” ， “音乐常规中如何运用音乐元素”等问题。（2）分析解决该典型问题适宜的会诊方式。一般有以下几种：集体培训、现场观摩、案例研讨等。不同的问题要选用不同的会诊方式。如：音乐常规建立这个问题，我们采用的是现场观摩。请区教坛新秀开放活动，新
15、教师观摩，并让新教师找一找“有哪些音乐常规？” “是怎样通过音乐说话的？”通过现场观摩，让新教师对这一问题得到最直观最生动的诠释。又如：针对“幼儿用餐习惯培养”的问题，我们采用的是案例研讨会的形式。事先请新教师每人准备一个相关的小故事，可以说说自己成功的经历，也可以说说自己感到困扰的问题。同时，我们还邀请有经验的老教师，参与讨论。在讨论交流中，新教师会发现有不少问题，她们非常有共鸣，老教师的一些看似简单的方法很实际很实用。（3）会诊之后，教师各自实践，并撰写反思与心得。 “学而不思则罔” ，在集体会诊中，这是非常关键的一步。新教师唯有自己实践并且反思之后，才能把会诊时的理论进行内化，也才能真正
16、将好的经验纳为己用。同时在反思中，我们也发现，正如孩子有一百种语言一样，其实新教师的想法也是各不相同的。同一个问题、同一种策略，在不同新教师身上所反映出的效果和其想法也是很不相同的。这不由让我们感到个性化的教师培养的重要性。3、追踪会诊追踪会诊就是对某一位新教师的教育教学展开跟踪观察，从而发现问题，并寻找问题根源，帮助新教师找出解决问题的办法。如：我们发现中 5 班一个有意思的现象，老教师张某在带班时，班级常规较好，但是新教师王某带班时，班级常规较差。于是我们对新教师王某展开追踪会诊，近距离观察她在一日活动各个环节中的组织情况。我们发现首先，王某组织活动态度很认真，但是教7师的指令不够清晰，语
17、言不够响亮。找到问题根源，我们现场与王某交流，并在问诊单上梳理给她的建议之 123。此后，王某在组织各个环节活动时，声音响亮了很多，同时也注意了教师语言的组织，班级的常规渐渐好了起来。“教无定法” ，同样新教师问诊的方式也有不同，只有根据实际情况，选择适合的方式才能有效帮助新教师认识到问题所在，寻找到解决问题的办法。五、开展“教育会诊”的原则教育会诊并不是简单的你问我答，我们需要注意以下原则：1、互动性原则教育会诊是在交流与对话中进行，新教师是会诊的主角，所以，他们必须在讨论中处于一种积极的心理分析和主动的应对状态，才能对他人的提问做出及时的回应。同时，一次问诊或是一次会诊活动，一般而言，都要
18、经过问答实践反馈的过程，在这个过程中，双方是不断在进行交流的。只是有时候这种交流是书面的问诊单，有时候是现场的互动。2、可操作性原则教育问诊是新教师培训的主要方式，如何能在不增加教师负担的情况下，形成长效机制，可操作性非常重要。因此一定要关注操作流程的可行便捷、实施人员的合理分工、问诊频率的把握等实际操作问题。第一学期我们在研究计划中设计，网络问诊平台每天由一位骨干教师“坐堂” ，接受新教师的咨询与问诊。在实践一段时间之后，我们发现一来，占用了骨干教师很多的时间与精力，影响到骨干教师自身的学习与工作；二来，每位骨干教师专长是不同的， “坐堂”的教师不一定对当天的问题擅长。因此我们及时调整方案，
19、将网上问诊的流程更改为：教师上传问诊单，在主题一栏中写明版块或像谁求教。骨干教师团成员分别认领版块，然后根据自己认领的版块每天定时下载新教师的问诊单。这样一来，骨干教师能更好的发挥所长，同时也能节约教师的时间，可谓事半功倍。3、针对性原则不同于传统的新教师培训，教育问诊的问题都是来自于新教师，因此非常有针对性。表现为：不同的教师的问题不同、不同问题的会诊者不同、不同问题的会诊方式不同等。让新教师在面对不同的困难或困惑的时候找得到支持者，8找得到解决问题的策略。4、发展性原则虽然教师成长有规律，有许多共同点，但是不同教师成长背景、教育背景等不同，造成不同教师个体的问题存在着较大的差异，因此，教育
20、问诊积累的问题案例需要不断的更新。同时随着教育的发展，教育理念的不断更新，现有的问题库中的“回答”也需要不断更新完善。因此，教育问诊研究与积累是一个不断积累不断更新不断发展的过程。5、及时性原则教师的问题是在一定的情景或背景中的，因此许多问题有一定的时效性，因此，回馈教师的问诊要及时。一般而言，新教师与带教老师的问诊都是即时的；与姐姐团与专家团的网上问诊，在一天到两天内完成。六、成效经过两轮教育问诊的实践探索，新教师获得了明显的成长，指导教师和骨干教师也得到了锻炼，幼儿园内的研讨交流的氛围越来越浓厚，具体表现为：1、新教师问题意识逐渐增强。新教师从一开始关注操作层面的困难，到更多的思考课程实施
21、中的困惑，这一转变是新教师教育教学专业成长的表现。同时，新教师能发现问题、提出问题，并能主动寻找解决问题的途径与办法，使她们的成长更加主动。2、新教师教育教学能力提高明显。两轮的教育问诊，针对的是08、09、10、11 学年四个学年度的新教师，如今 08 学年中的 5 位新教师成为了幼儿园亭亭玉立沙龙组成员，09 学年的 5 为新教师成为了幼儿园快乐成长组的成员，这两个沙龙组分别是幼儿园的骨干教师及后备骨干教师。在今年的 1-5 年青年教师评优活动中两位 08 届新教师和一位 09 届新教师入选松江区决赛。3、幼儿园形成了由问题入手研讨交流实践探索的求真务实的教研氛围，对幼儿园教研水平的提升有
22、较大的帮助。4、带教老师和骨干教师的带教新教师的能力有所提升， “给人一杯水，自己要有一桶水” ，她们在解答新教师问题的同时也是自我学习与巩固的过程，因此，她们的专业能力也在与新教师的对话中得到提高。9七、后续思考1、教育问诊中有不少问题在新教师成长中是具有代表性和典型性的，有深入研究的价值与必要，后期将形成微型课题加以研究。2、骨干教师和专家团队资源的挖掘还需进一步思考，唯有一支强大的骨干教师和专家队伍，才能在新教师培养中给新教师一个高的起点。参考文献：学前教育研究2005 年 78 期“问诊式教研的实施策略” 教育科学论坛2011 年第 2 期 作者：赵绪昌，邵正宏“以问题会诊为平台,提高课堂教学水平” 上海教育2011 年 Z1 期“积极推行教育会诊 ”中小学校长2008 年 2 月 作者：任德孝课题组其他主要成员：张蓟、王永华、何翾、杨孝君、周玲、潘磊
