养老机构服务流程表(共12页).doc

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资源描述

湖北省养老服务机构精细化管理服务流程规范(试行)时 间服务项目服务(工作)对象服务内容及标准责任人6:00-7:30晨间护理自理老人提醒起床,洗漱,保持仪容、仪表整洁,衣装适宜;协助整理床铺、更换床上用品,保持床铺干燥、干净、整洁;打扫房间卫生,保持房间干净、整洁、无异味;送开水;及时报修损坏的用品及设备。护理员半失能老人协助起床、洗漱;搀扶老人入厕;开窗通风;其他护理服务同上。失能老人护理起床、洗脸、刷牙、梳头、穿衣等个人卫生;更换尿布、尿袋,床上擦浴,翻身,帮助大小便,倒洗便盆;根据医嘱采集病人标本;其他护理服务同上。7:00-8:00早餐服务自理老人自购就餐。保持饭菜温度适宜,指导或协助清洗餐具并消毒。护理员半失能老人按订单取餐到居室,送给老人自行就餐,餐后及时清洗餐具并消毒。失能老人餐前根据需要喂水;准备好就餐桌椅,按订单取餐送给老人,鼓励老人自己完成就餐;不能完成的,喂食;喂餐速度和数量适宜;餐后及时清洗餐具并消毒。8:00-9:00个人卫生服务自理老人提醒洗头、

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