1、- 1 - 本科 毕业 论文 (设计 ) （二零 届） 基于价值链的成本控制策略研究 所在学院 专业班级 会计学 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 I 摘 要 近年来，随着经济全球化的到来和市场竞争的加剧，制造企业面临新的机遇和挑战 ， 世界发达国家的制造业企业不断向劳动 力成本低的发展中国家转移，我 国逐渐成为世界制造业的中心。 国内竞争的相对的加剧， 也直接导致了企业销售业绩的下滑，经济效益的下降 。 成本作为补偿生产的尺度、企业生存的保障和控制发展的基础，有效的控制成本将是提高企业生存能力和企业持续竞争力的有效途径。降低产品成本是增加企业经济效益最直接的途径，并为企业扩大
2、再生产提供结实的基础。因此，控制产品成本可以为企业带来很大的收益，它能从总体上增强企业的经营实力，是企业在竞争中立于不败之地的有利武器 。 本文以宁波怡人玩具有限公司为例，结合相关的理论知识，对其在采购、生产、销售 三方面上成本控制进行分析、研究。总结该企业在价值链上控制成本方面的优点与不足。针对该企业的优点，总结出值得借鉴之处。针对该企业的缺点，通过不同的成本控制途径进行对比分析，总结出最适合该企业的成本控制方法。为该企业控制成本设计出一套最优的方案。 关键词： 成本控制 ;企业价值链 ;价值活动 II Abstract In recent years, with the advent of
3、 economic globalization and market competition ， manufacturing enterprises are facing new opportunities and challenges， manufacturing enterprises in developed countries continue to transfer in developing countries with low labor costs， china has become the worlds manufacturing center. The relative d
4、omestic competition intensifies, also directly led to the decline in business sales, economic decline. As compensation for the cost of production scale, the protection and control of enterprise survival foundation for the development， effectively reduce the cost will be to improve business viability
5、 and competitiveness of business continuity and effective way. Reduce product cost is to increase the economic efficiency of enterprises the most direct way， and for enterprises to expand production to provide solid foundation. Therefore, to reduce product costs can bring big benefits for the enterp
6、rise; it can enhance the overall strength of corporate management, an enterprise in an invincible position in the competition a powerful weapon. In this paper, instances typical of Ningbo yiren toys company, combined with relevant theoretical knowledge, In its purchase, production, sales tripartite
7、surface control costs in ways to analyze and study. Summary of the enterprises in the value chain cost control advantages and shortcomings. Advantages for the enterprise, summed up the place are worth learning. For the shortcomings of the enterprise, control the cost of different ways through a comp
8、arative analysis, summarizes the most suitable way to control the cost of the enterprise. Enterprises to reduce costs for the design of a set of optimal solutions. Keywords： Cost control ; Enterprise value chain ; Value activitiesIII 目 录 引 言 . 1 1 价 值链管理理论 . 2 1.1 价值链的理论概述 . 2 1.1.1 价值活动与价值链 . 2 1.1
9、.2 价值链概念的提出 . 2 1.2 价值链活动及其联系 . 2 1.2.1 价值链活动 . 2 1.2.2 价值链联系 . 3 2 基于价值链成本控制的实施条件 . 7 2.1 强大的信息系统 . 7 2.2 企业内外部及各部门之间的协调一致 . 7 2.3 强调整体与抓住重点相结合 . 8 2.4 高素质的人力资源 . 8 3 价值链成本控制方法的实证研究 . 9 3.1 怡人玩 具有限公司简介 . 9 3.2 怡人玩具有限公司成本控制存在的问题及原因分析 . 9 3.2.1 采购环节分析 . 10 3.2.2 生产环节分析 . 10 3.2.3 销售环节分析 . 10 3.3 成本控制
10、的对策 . 11 3.3.1 采购环节的成本控制 . 11 3.3.2 生产环节的成本控制 . 12 3.3.3 销售环节的成本控制 . 16 4 成本控制展望 . 18 结 论 . 19 参考文献 . 20 1 引 言 企业是以盈利为目的的组织，随着我国市场经济的快速发展，企业之间的竞争也日趋激烈，而中国的企业研发水平普遍不高，其竞争的主要优势在于价格。成本作为补偿生产的尺度，企业生存的保障和控制发展的基础，如何有效地控制成本已经成为企业所关注的焦点， 成本控制的优劣直接影响着企业经营状况。有效的降低成本，将是企业降低价格，保持持续竞争力的有效途径。 在市场竞争的日趋激烈，顾客需求的多样化，
11、成本管理理念的变革的情况下，传统成本控制暴露出了越来越多的缺点：成本控制范围的相对狭窄、控制观念的落后、成本控制目标的片面、成本控制之间缺乏联系等。因此，对成本控制的观念、方法和手段的革新已迫在眉睫。 研究基于价值链理论的成本控制，能够在成本控制中开辟一条新的途径。价值链价值流中蕴育着更多的成本控制机会。基于价值链的成本控制的研究有利于改善和加强企业经营管理的理念和方法 ，有利于企业对市场的全面认识，有利于企业健全成本控制体系。基于价值链的成本控制方法更加强调整体、联系、多角度的观点，在根本上改善了传统成本控制方法单一、独立、狭窄的缺点，更加适应新形势下市场、顾客对企业的要求。运用价值链这一有
12、效的工具对企业在采购、生产、销售上的成本进行控制，从而从整体上降低企业成本，为企业带来更大的收益，它能从总体上增强企业的经营实力，是企业在竞争中立于不败之地的有利武器。 2 1 价值链管理理论 1.1 价值链的理论概述 1.1.1 价值活动与价值链 从竞争角度而言，价值是顾客愿意为企业提 供给他们的产品所支付的价格，成本是资源的消耗或利益的放弃。企业生产经营活动也就是企业通过消耗成本创造价值的过程。按照经济技术的相对独立性，这一过程可以分为若干个相互联系的价值活动，即企业为创造价值而进行的各种活动，如企业的产品开发设计、物资采购、产品生产、市场营销、人力资源管理等。如果将企业的这些价值活动按照
13、其内在逻辑关系进行合理的联结，就会形成一条价值链。 1.1.2 价值链概念的提出 价值链的概念最初是由美国哈佛商学院的著名战略学家迈克尔波特教授于 1985年在其著作竞争优势中提出的，其目的在于将它 作为一种分析工具，分析企业如何在竞争中寻找机会，获得并维持竞争优势。波特认为将企业作为一个整体来看无法认识竞争优势。企业的竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动。波特研究分析竞争优势的工具就是价值链。价值链理论认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。所有这些活动都可用价值链表示出来。 1.2 价值链活动及
14、其联系 1.2.1 价值链活动 一定水平的价值链是企业在一个特定行业内的各种活动的组合 (迈克尔波特， 1997)。在价值链中，企业的价值活动可以分为两大类：基本活动和辅助活动。 （ 1）基本活动 基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种3 活动，包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销和服务。其中，内部后勤是与接受、存储和分配相关联的各种活动；生产经营是与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动；外部后勤是与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动；市场营销是与提供一种买方购买产品的方式和引导他们进行购买有关的各种活动；服务是与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种
15、活动。 （ 2）辅助活动 辅助活动 是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源管理以及各种企业范围的职能以相互支持的各种活动，包括采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施。其中，采购是指购买用于创造企业价值链各种投入的活动，而不是外购投入本身；技术开发是指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动；人力资源管理包括各种涉及企业所有类型人员的招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动；企业基础设施由大量活动组成，包括总体管理、计划、财务、会计、法律、行政事务和质量管理。基础设施与其他辅助活动不同，它通过整个价值链而不是单个活动起辅助作用。 （ 3）活动类型 在每一类基本活动和辅助活动中，有三种类
16、型的活动分别对竞争优势起不同的作用： 一是直接活动，是直接涉及为买方创造价值的各种活动，例如总装、零部件加工、销售业务、广告、产品设计、招聘等。 二是间接活动，是使直接活动的持续进行成为可能的各种活动，例如维护、进度安排、设施管理、销售管理、科研管理、销售记录等。 三是质量保证，是确保其它活动质量的各种活动，例如监督乙视察、检测、复查、核对、调整。 任何企业都有直接、间接和质量保证等价值活动（杜杰， 2006）。所有这三种类型不仅出现在基本活动中，而且存在于各 种辅助活动中。例如，在技术开发中，实际的实验队伍是从事直接活动；而科研管理则是间接活动。在很多产业中，间接活动所占的成本很大，而且在总
17、成本中所占的比例增长很快，通过它对直接活动的影响从而对经营歧异性起到举足轻重的作用。 1.2.2 价值链联系 （ 1）价值链联系的类别。价值链是“在企业中从基本原材料到交给最终客户的产品的整个经营过程中各种价值创造活动的联结结合。 “企业的这些价值活动不是相互独立的，而是彼此间有联系的。价值链的联系包括内部联系和外部4 联系（胡玉明， 2008）。 价值链的内部联系。虽然价值活动是构 成竞争优势的基石，但是价值链并不是一些独立活动的简单集合，而是相互依存的活动构成的一个系统。价值活动是由价值链的内部联系联结起来的。各种价值活动中的联系遍布整个价值链。这些联系是某一价值活动进行的方式与成本或与另
18、一活动之间的联系。联系可以通过最优化和协调一致这两种方式带来竞争优势，联系常反映出实现企业总体目标的活动之间的权衡取舍。例如，成本更高昂的产品设计、更严格的材料规格或更严密的工艺检查也许会减少服务成本。 价值链内部的联系众多，最普遍的联系是那些基本价值链中点划线所表示的辅助活动和基本活动之间的联系， 如某项产品的技术开发活动成本往往会影响该产品的生产经营成本和市场营销活动的成本。联系也可以表现为各种基本活动之间的联系，如更严格的工艺流程可能会增加生产经营活动的成本，但是会减少服务活动的成本。联系还可以是直接活动和间接活动之间的联系，如零部件的生产加工与机器设备的维护和管理。企业在进行决策时要充
19、分认识和利用价值链的内部联系，减少不必要的联系，优化和协调各联系带来的竞争优势，如加强投入部件的检查会降低后面生产工艺过程中的质量保证成本，而更好的保养维护会减少机器故障造成的停工等等。 价值链的外部联系。联系不 仅存在于一个企业价值链内部，而且存在于企业价值链与供应商和顾客渠道的价值链之间，这些联系就是外部联系。任何企业都不可能超越其所在的产业价值链而单独存在，要么处在产业链中的一个环节，要么处在产业链中的多个环节，因此企业要把自身置于整个产业价值链中来考虑价值的创造与获取。价值链的外部联系反映企业活动与供应商和顾客渠道的价值链之间的相互依存关系。由于影响企业产品成本因素不仅仅局限于企业内部
20、，与供应商、客户以及供应商的供应商、客户的客户之间的关系都会直接影响到企业的成本，一个企业价值链往往是行业价值链的一部分，因此 ，企业应该将自己置身于更大的价值链中，通过分析其与上下游之间的关系，寻找竞争优势（ 黎洪彬 ， 2010）。 企业与供应商的联系主要体现在供应商的产品设计特征、服务、质量保证程序、包装、交货程序和定单处理等方面。供应商价值链和企业价值链之间的各种联系为企业增强其竞争优势提供了机会。企业与供应商的联系并非一定是一方受益而另一方受损的零和博弈，而有可能是双方均受益的非零和博弈。通过影响供应商价值链的结构，或者通过改善企业和供应商价值链之间的关系，可以降低企业成本或者使企业
21、和供应商的成本一起下降。如供应商加强对产品质量 的控制能减少企业对产品检验的成本，同意将散装巧克力用罐装车运送到糖果生产企业，糖果生产企业就降低了进货搬运和熔化的成本。对于由于协调5 和优化各种联系带来的收益与在企业和供应商之间的联系共存，其分配则取决于两者之间的地位优势。 企业与顾客的联系主要体现在销售渠道仓库的位置、广告陈列、外部后勤和包装成本等方面。与顾客的联系是企业产品流通的价值链。顾客的价值链也在影响着企业。与供应商的联系一样，通过影响，顾客价值链的结构，或者通过协调和改善与若干个价值链之问的关系，常常能够削减成本或者增加差异性。顾客渠道的推销或促 销可能会降低企业的销售成本，因而顾
22、客渠道联系可能使企业及其顾客渠道的成本降低。同样，对于由于协调和优化各种联系带来的收益与在企业和销售渠道之间的联系共存。 （ 2）价值链联系的表现形式。企业价值链联系的表现有数量、质量和时间三种形式。 数量联系。表现为价值链某一环节活动的量对其他环节的影响。比如企业的物资采购、产品生产和市场营销活动之间就存在一定的数量联系。 质量联系。表现为两个价值链环节之间的价值活动具有质的影响，一个价值链环节活动的工作质量对另一个价值链环节的工作质量有影响。比如物资采购部门的工作质量 就直接影响着生产制造活动的质量。 时间联系。表现为某一个价值链环节的活动与其他价值链环节的活动在安排上有时间的先后顺序。比
23、如采购物资只有经过质量检验合格后才能投入到生产制造环节；产品只有经过生产制造和质量检验合格后才能进入销售和售后服务环节。 （ 3）价值链联系对改善企业管理的启示。不管将价值链联系分为内部联系和外部联系，还是从表现形式上分为数量联系、质量联系和时间联系，从本质上讲，价值链联系反映的是企业价值链各环节活动的相互联系，是一个客观存在的规律性的东西（ 赵日磊 ， 2008）。企业的生产经营中只有按这种 规律去安排价值活动，才能保证企业的效益最佳。但是，这种规律不一定被企业发现和认识，企业在生产经营中往往并不是完全按照价值链各环节的联系去安排价值活动。如果企业没有按照价值链联系安排价值活动，则会造成：
24、价值活动的无谓增加，形成资源浪费。比如采购和生产环节的数量联系可以用最优经济批量的模型表示出来，如果不按经济批量进行采购，片面强调降低库存，造成采购活动次数增加，增加采购成本；也可能由于一次采购过多，造成库存积压，影响资金周转。 价值活动质量降低，降低客户价值。比如只有高素质员工才能向客户提供优质产品和服 务。因此，如果企业人力资源管理部门不按人力资源管理和生产、销售等环节的联系开展工作，就会使员工素质降低，从而降低客户价值。 价值活动运行不畅，降低企业经营效率。时间是一种资源，只有加速资6 金周转，提高价值活动的效率，才能在一定的时间内获取更多的价值增值，实现企业目标。如果企业不按照价值链各环节之间的时间联系安排价值活动，就会使企业下一环节的价值活动与上一环节的价值活动脱节，产生等待、闲置等浪费，降低企业经营效率。
