双酚A工程项目工程咨询知识管理(工程项目组织与管理).docx

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泓域咨询/双酚A工程项目工程咨询知识管理双酚A工程项目工程咨询知识管理一、 工程咨询知识及其特点(一)工程咨询知识工程咨询需要多方面知识与技能。知识,有哲学、工程学、经济学、社会学、管理学、财务会计、法律等方面的知识;技能,有专业知识、项目管理、公共关系、野外考察、外国语、信息处理等方面的技能。(二)工程咨询知识的特点1数量多,种类庞杂工程咨询行业涉及国民经济众多部门,专业门类多,大小不一,跨地区、跨国界。即便是行业工程咨询,也涉及多种专业。例如对校舍工程的咨询,就涉及国民经济、统计、消防、建筑、结构、给排水、暖通、电气、技术经济、法律等十多个专业。2隐性知识难以提炼隐性知识,特别是经验,在工程咨询中有重要作用。经验需要积累,且常难以提炼和恰当表达。正因为如此,长期积累的经验最容易随着这些经验的载体人离去而散失。3保密要求高咨询企业在咨询过程中获得了客户大量信息,有些很敏感,客户不希望透漏给第三方。在本企业内部共享由此而获得的信息、经验与知识时,或将来为其他客户服务时,应确保不透漏给第三方。二、 工程咨询企业知识管理(

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