前 言为了建立健全高效有序的工作运行机制,提高管理水平,增加经济效益,培养企业文化,创新企业风格,增强企业凝聚力,依据国务院颁布的风景名胜区管理暂行条例之有关规定,结合风景区的工作实践和现状,特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。“无规矩无以成方圆”,此番拟定的“管理规范”将作为本公司的内部规章,以“从严治区,划清职责,自戒自律,赏罚分明”为原则。力求条款合理,操作简便,管理规范,有章可循。通过规范化管理,使公司干部职工,从个人到集体形成与公司“一损俱损,一荣俱荣,同心同德,荣辱与共”的企业风格,形成“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。以制度来提高员工素质,规范员工行为,指导员工操作,调控员工心态,力求公司工作制度化、规范化。企 业 精 神发展方针:拉大框架,完善设施,强化管理,改革创新,打造品牌。奋斗目标:建一流班子,带一流队伍,搞一流服务,创一流业绩。团队风格:自尊自强,敢为人先,务实创新,爱岗敬业,荣辱与共,团结奋进。服务宗旨:一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客。工作准则: