智能化系统工程售后服务承诺(共9页).doc

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资源描述

售后服务承诺如果我公司中标,我公司将对昆明长坡泛亚国际物流园区安置房A1、A3地块可视对讲系统采购及安装工程项目提供优质的售后服务承诺。1. 售后服务机构设置我司承诺本工程售后服务质量满足国家标准及招标文件系统功能需求与技术要求,在工程安装阶段提供技术指导,设备安装完毕后负责设备调试,并可在设备调试阶段及质保期阶段,为本项目设立常驻专门维护点,该维护点配备1名及以上专门售后服务人员,同时确保维护点常驻有1名维护人员。另我司还设有24小时服务热线(电话/传真: ),对售后服务和技术咨询提供及时的支持和响应。对整体工程质保两年(从工程通过最后验收之日起开始计算),质保期之后,我司将以最优惠价格对本项目提供终身的有偿服务。2. 售后服务方案及技术保障1) 本工程的质保期为本项目通过最后验收之日后的24个月,质保期内将对工程进行免费维修,并对缺陷设备进行免费更换,同时在质保期内,对系统免费提供一般性的定期维修保养,同时免费提供日夜24小时的紧急维修服务。2) 可为本项目设立常驻维护点,并长期派驻1名专门维护人员。3) 可对本工程以最优惠价格提供终身的有偿服务,在

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