曾仕强领导的沟通艺术(共16页).docx

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一、沟通的最佳态度 中国人最会沟通,西方人之所以要隐私权,是因为他们不太会保守秘密的技巧。中国人沟通,扯来扯去都在讲别人的事情,绝不讲,自己的事情。案例:比如你去香港,违反公交,被处罚,你回来根本不会讲,而会说:我有一个朋友,他是傻瓜,被警察抓去。中国人从来都不讲,所以就不必计较什么隐私权。案 例:你问一个老美:你昨天下午三点在做什么?他会说:这是我的隐私权。但你对中国人说:这是我的隐私权,你就惨了,所有的人都会怀疑你昨天在干坏事。所以 你要以中国式的方式回答:昨天。下午。三点钟。我在干什么。怎么一点印象都没有。?只有一个目的,把对方活活气死,因为你根本就不该 问嘛。沟通有方法100%有效:用心听他说什么;不计较他怎么说,如果做到万事OK。 但是所有的人都做不到,大部分人反而计较他怎么说,不听他说什么。这就是我们经常说:你怎么可以这样说!,这说明,别人讲的话可能是有些道理的,但这样说我就不接受。大多数人太过讲究说话的语气,态度,形式,不太讲究说话的内容。有些民族讲法律,有些民族讲宗教,中国人只讲道理。如果你给中国人说耶稣基督讲什么

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