最满意护士评比方案2页.doc

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最满意护士评比方案为加强医患之间的沟通,促进护理服务质量的提高,我院将开展“最满意护士”评比活动,具体事项如下:一、 参赛对象在本院住院部科室工作的护理人员。护士长作为此项活动的管理与监督者,不参加“最满意护士”评比活动。二、 评选方法(1) 以科室为单位,由当月住院病人评选占70%、医生评选占30%的方式进行评选当月最满意护士一名。(2) 设立评选办公室,主任由庞业小同志负责,成员有潘照斌、卢晓华、黄春、赵记友及住院部各科护士长。(3) 建立监督体系:由科主任、护士长组织人员在每月初的周会上,唱票计算每个护士所获票数。(4) 病人评选:病人出院当天由护士长安排人员发放“患者对护理工作满意度调查表”给病人或家属对护士进行满意度调查,收回调查表后投入科室的征求意见箱内。(要求发放者认真负责,做好解释和指导工作,收表时认真检查,对未填完或有疑问的及时讲解和询问患者,对患者提出的意见及时报告护士长,向患者做好解释工作),(5) 科室医生评选:每月30日由科室负责人发放“医生对护理工作满意度调查表”给医生进行评选,收回调查表后投入科室的征求意见箱内。

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