月子中心销售技巧(共2页).docx

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月子中心销售技巧1.要说服客户,首先需要链接别人的经历;2.需要了解宝妈在孕前-孕中-孕后期各种阶段的专业知识,去引导客户,链接客户当下的认知,通过聊天展现出个人的专业性,与宝妈找到共鸣点。例如针对于孕早期还未听过胎心的宝妈或家属,如果这个时候你有一台胎心监测仪,当即让他们真实了解到,可能会迅速的找到共鸣点,认可我们的贴心度和专业度3.如何解释传统月子与科学月子的区别,不去否定家属所提出的对于传统月子的理解,而是在赞同的话语中去延伸补充科学月子与传统月子的差异;4.细化,加强顾客的到店体验感,除了固有的茶、零食等物品 还应填加玩具、动画影音等娱乐设施可以吸引大宝宝的注意,便于二胎妈妈有充足的时间,以及良好的心情进行沟通;5.不能按照老套路,光推ABC套餐模式,而是应该通过聊天,更加了解客户的需求点,关注点,从而延伸成与顾客共创方案,制订出更加适于她的套餐内容,进行私人定制;6.多从宝宝的角度来考虑讲述,激发起宝妈的母爱,和家属的爱护之情;由于现在越来越多的月子会所参与市场竞争,我们总会去想与别家月子会所的区别,怎么去拉开,除了环境、服务、产康这些大类型点,如

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