服务业的渠道现状服务产品的销售渠道1、分销渠道 分销渠道是指服务产品从生产者移向消费者所涉及到的一系列公司和中间商。一般而言，服务销售以直销最普遍，而且渠道最短。此外，还有许多服务业的销售渠道，则包括一个或一个以上的中介机构，因此，直销不是服务业市场唯一的分销方法。中介机构执行着不同的功能，如：承担所有权风险；担任所有权转移的中介角色（如采购）；或是担当实体移动（如运输）的任务，尽管中介机构的功能没有一致性，但服务企业在市场上上可供选择的销售渠道主要有直销和经由中介机构分销两项。 2、直销渠道直销是最适合服务产品的配送形式。直销可能是服务生产者经过选择而选定使用的销售方式，也可能是由于服务和服务提供者不可分割的原因。 当服务企业选择直销时，经营者的目的往往是为了获得某些特殊的营销优势。 （1）对服务的供应与表现，可以保持较好的控制，若经由中介机构处理，往往造成失去控制的问题。 （2）以真正个人化服务方式，能在其他标准化、一致化以外的市场，产生有特色服务产品的差异化。 （3）可以从顾客接触时直接反馈回关于目前需要，这些需要的
