服务中心主任职责1、在公司总经理的领导下和业主委员会的协助下，负责服务中心的全面工作，领导服务中心全体人员履行管理、监督、协调、服务的职能。2、收集员工、往户意见和建议，不断完善各项规章制度、操作程序、规定各类人员的岗位职责、考核标准，并监督实施，不断提高各项管理服务工作质量，完成公司下达的各项管理责任目标。3、每年年底负责服务中心总结工作，制定下年度工作计划，执行总经理审定的年度工作计划，据此安排月工作计划。4、每月月底组织一次部门例会，总结当月工作计划，负责组织服务中心全体员工的常规培训和考核。5、组织开展业主（住户）意见征询活动，每年年底对责任区服务中心员工进行年终考评，对服务质量进行严格控制。6、负责办理业主装修审批手续，负责对装修巡视、验收工作进行监督检查。7、监督检查小区各项工作，并做好相关记录和不合格服务的纠正跟踪。8、接待业主来访，做好投诉人和违章人的解释工作，对违章操作或违章行为及时制止。9、按照档案管理制度负责监督检查物业竣工档案、业主档案、质量记录等文件资料的管理、发放、收集、存档的保管工作。10、配合辖区派出所和社区做好相
