服务企业联系点工作制度3页.doc

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仙桃市钢瓶检验站服务企业联系点工作制度为了贯彻落实市局工作部署,完善和加强我所服务重点企业建设的联系工作机制,主动为企业提供优质的服务,帮助企业解决实际问题,克服具体困难,现实行服务企业联系点工作制度。一、指导思想以科学发展观为指导,按照“重在事前、主动服务”的原则,以“服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效果零投诉”为标准,采取多种形式,加强对重点项目的指导服务,实现由被动服务向主动服务、承诺服务向需求服务、共性服务向个性服务的转变。二、工作目标通过建立和实施重点企业联系点工作制度,全面了解重点企业发展情况,切实帮助重点企业解决建设发展中遇到的困难和问题,及时为重点企业提供发展所需的政策、信息等综合性全方位服务,同时有针对性地加强和改进我所管理和服务工作,建设一支开拓进取、廉洁高效、业务精湛、服务优良的管理服务队伍,积极探索有效服务重点企业的新机制、新途径,确保特种设备安全稳定运行。三、工作内容一是要积极主动地与联系点企业进行联络,向企业特别是企业负责人深入宣传实行服务企业联系点制度的意义,确定企业的联系人,建立起畅通的联系渠道和联系机

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