服务技术要求及单一来源采购专家论证意见表实施要求及服务要求 职责分工1省交警总队(1)制定工作实施方案,并组织项目实施。(2)落实经费,开展平台建设工作。(3)建立工作机制。2、服务商(1)为交警总队提供优质服务,配合省交警总队做好项目实施。(2)落实省交警总队要求的服务内容,做好机房环境和网络环境。(3)遵循职业道德对相关数据进行严格的保密。(4)提供技术咨询服务。协助交警总队进行网络规划设计等工作,在网络规划、机柜利用、位置摆放等方面,提出改善建议。 购买服务期内运维(一)服务责任1、服务期内所有费用均包含在本项目报价之内,由服务商全部承担,总队不再另付费用。2、服务商负责网络、服务器、小型机、负载均衡、存贮等硬件基础平台的日常巡检等服务。3、服务商必须制定各项运维规章制度、流程,做好安全检查与防范工作,与运维人员需签订安全保密协议,承担安全保密责任和义务。如在服务期间发生数据泄密、故障延伸等问题,由服务商承担问题责任及费用。(二)运维团队1、服务商必须为本项目成立专门的项目组,并任命项目负责人,提供专门与交警总队对接的运维人员,服务期内原则上不允许更换项目组人员,确需变动的,必须提前一个月向总队申请,配备同资质人员,经总队许可,在新老人员并行运行一个月后,方可更换。1