中国3000万经理人首选培训网站不合格品控制程序1 目的 对不合格产品进行识别和控制，防止不合格品的非预期使用或交付。2 适用范围 适用于对原材料、半成品、成品及交付后的产品发生的不合格的控制。 3 职责 3.1 质管部负责不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。 3.2 质管部经理负责组织对不合格品评审，及对不合格品作出处理决定。 3.3 责任部门负责对不合格品采取纠正措施。 4 程序 4.1 不合格品的分类 a）严重不合格：直接影响产品质量、主要功能、性能技术指标等的不合格；b）一般不合格：除严重不合格外的不合格。 4.2 不合格品的标识对于发现的个别、少量、批量不合格品，由生产组进行隔离。隔离可用周转箱装入，放入指定区域，或直接将零件放入指定区域，由检验员或仓管组放置“不合格品区”标牌。4.3 进货不合格品的处理 处理方式拒收或退换货、准用、返工、回用、紧急/让步放行等。 4.3.1 检验员在检验结论上注明“不合格”，仓库将其放置于不合格品区，检验员将检验报告交采购
