构建公立医院绩效评价的平衡计分卡指标体系-图文(精)9页.doc

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2007年11月第11期中国卫生经济第26卷(总第297期构建公立医院绩效评价的平衡计分卡指标体系8唐月红薛茜姜小明国营明芹汪平王建军欧阳静马金凤摘要目的:建立科学、台理的公立医院绩蛀评价指标体系.以迭到促进匡院遵循政府的医疗卫生方针政策.维护人民群焱的根本利益。方法:主要采用文献法、Delphi专享咨询法和层次分析法.确定医院绩盘评价的三级指标爰其权重。结果:构建了一套科学、实用的叠立综合医院平衡计分卡绩效评价指标体系.谣体系包括患者堆度、流程难度、创新厦学习维度和财务堆度4个一级指标.13十二级指标,48个三级指标。结论:平衡计分卡从多十维度评价医院的发展情况,有利于医院发现自己的不足之处.并在夸后的管理工作中总结经验弥补不足。美键词公立医院平衡计分卡缋效评价中图分类号:R197文献标识码:A文章编号:10030743(2007ll一003703Constructing the Balanced Scorecard Target System of Public Hospital Performance Appraisa

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