某建材家居城运营主管岗位培训指导(精)6页.doc

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资源描述

运营部岗位指导培训目的:本培训内容做为日常工作人员进行讲解,以手册内容加实际的案例对日常的管理工作有个明确的分布。内容总培训课时:5个小时培训时间:每周星期一、星期五 2而,每天培训 2个小时,需培训 5天。培训重点:运营管理培训人:张古培训课时:4个小时培训内容:营业时间:9:00 17:301、 专柜推迟开店时间以及提前停止营业(1 部分专柜因每周例会而推迟开业或提高结束营业;(2 由于个别导购员私人原因未能及时开业;(3 培训而未能及时开业专柜或提早闭店专柜;(4 晚上专柜聚餐提早结束营业专柜;(5 晚上申请在场内进行培训专柜;(6 专柜晚上有顾客在店内进行消费推迟闭店;(7 出去旅游 培训 开会而停止营业 3个小时以上;(8 晚上开会 聚餐 培训而停止营业 3个小时以上;备注:以上 8点是下面专柜大体出现的问题,相信很多主管都会碰到,比如某某专柜需要培训,向主管申请闭店的事项。按照专柜手册的要求:“专柜迟 营业、提前停止营业或在营业时间内擅自停止营业进行盘店等均视为违约。推迟营业一小时或提前停止营业一小时

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