某某整体营销策划思路市场现状：某市手机商家众多，大多走大众消费路线，更不乏以低端山寨机为主打者，缺少专注于品牌精品、具备先进服务理念的、针对中高收入消费人群的手机商家。目标消费人群分析：中高端收入人群消费能力高，对手机品牌、品位的要求高于一般人群，具有追求时尚、个性的特征。营销特色：中高端手机专卖。营销目标：将某某打造成某市中高端“手机4S店”。营销手段：明确打造一个概念：“手机4S店”我们学习借鉴汽车4S店的概念：4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈等（Survey）。我们就是要在手机销售中，打造成某市第一家以手机整机销售、零配件、售后服务和信息反馈为一体的精品商家，特别是在售后服务和信息反馈上更应是营销的重点。同时要将这个概念在随后的各类宣传上大力集中推广，以凸显本店特色，吸引消费者眼球。要在自身上营造出与中高端手机营销相衬的服务氛围。一是硬件环境。装修环境应别致精巧，富有时尚感染力；服务人员具备较高的素质，穿戴整齐，形象气
