某汽车4S店客户满意度调查3页.doc

来店客户满意度调查尊敬的顾客：您好！欢迎您光临*汽车经销店，在您看车、选车、购车的期间，为了能够给您提供真正的购买喜悦之旅，请您协助我们对给您提供服务的工作人员的服务做出您的评价及打分，非常感谢！1. 当您来店的第一时间，是否有工作人员热情的接待您，咨询您的到店意向？您对我们的接待是否满意？ 是 否 / 较差 满意 非常满意2. 销售顾顾问是否向您递上名片，在您进店时，能进行简短的自我介绍，并请教您的称呼？ 是 否 / 较差 满意 非常满意3 销售顾问请您坐下洽谈时，是否第一时间为您奉上可供选择的免费饮料？ 是 否 / 较差 满意 非常满意4 销售顾问是否对您想要了解的产品的配置、产品性能作了专业详细的介绍？ 是 否 / 较差 满意 非常